Widerrufsrecht
Rückgabe & Erstattung
Bei Fux Jewellery möchte ich, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist.
Rückgabefrist
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rücksendung beantragen.
Voraussetzungen
Der Artikel muss:
- ungetragen sein
- unbenutzt sein
- sich im Originalzustand befinden
- möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden
- zusammen mit einem Kaufnachweis eingesendet werden
Bitte kontaktiere mich vor jeder Rücksendung unter:
Nach Genehmigung der Rücksendeanfrage erhältst du alle notwendigen Informationen zur Rücksendung, einschließlich der Rücksendeadresse.
Unangekündigte Rücksendungen können leider nicht angenommen werden.
Rücksendekosten
Sofern kein Mangel oder Falschlieferung vorliegt, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
Ich empfehle einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.
Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt sein oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren mich bitte innerhalb von 48 Stunden unter:
Nicht rückgabefähige Artikel
- individuell angefertigte oder personalisierte Produkte,
- Geschenkgutscheine sowie
- reduzierte Artikel (Sale-Artikel),
Umtausch
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten.
Wenn du einen anderen Artikel wünscht, sende bitte zuerst den ursprünglichen Artikel zurück und bestelle anschließend den gewünschten Artikel neu.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail.
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.